外壁塗装工事　匂いトラブルでホテル避難
②住まいるダイヤルで相談

住宅の相談窓口「住まいるダイヤル」

建築士の友人に相談すると

「住まいるダイヤル」を教えてくれました。

こちらの窓口に電話すると

一級建築士の方が相談にのってくれます。

私は、ホテル避難が始まって5日目に教えてもらい、

6日目の朝に電話相談しました。

私がお話したのは、

●塗料の匂いがキツすぎて、ホテル避難をしている

●避難費用で工務店に相談しているが、全額負担が保証されていないので不安。

●いつまでこの状態なのか不明で、仕事や家族の予定を変更したり、物理的にも精神的にも経済的にも負担がかかっている。

●大家さんにも現状は知らせているが、逐次、細かい連絡は工務店の方と直接やりとりしている。大家さんも「工務店に任せたので、直接やりとりして」と言っている。

ということでした。

建築士さんに言っても仕方ないことも含まれますが（汗）、

一番疲れが溜まって、喘息も出ていた時だったので、話してしまいました。

そして、至極真っ当な答えをいただきました。

1.やりとりは契約関係がある大家さんへ。

2.今すぐにでも、現状と困っている内容を書いた文書を、内容証明で大家さんへ送る。

3.工務店と私は契約関係にないので、何も保証されない。

真っ当です。

言われなくても当然、と思いましたが、

トラブルで慌てている人、

疲れている人には必要なアドバイスですよね。

大家（オーナー）が不動産会社などの業者であれば、

すぐにそのまま実行しました。

が、大家さんは隣に住む高齢の女性。

工務店さんは、大家さんが息子のように可愛がっている方。

私も普段からお二人とは仲良くさせていただいているので、

ちょっと考えた結果、

住まいるダイヤルのアドバイス通りには動きませんでした。

突然ドライに事務的に対応すると、

角がたつと思ったからです。

様子を見て、状況が万一悪化したら、

再検討しようと思っていました。

結果、ホテル住まいが終わり

家に戻ったのは１週間後。

（洗濯にはほぼ毎日帰っていましたが、

当日の塗装作業が始まる前に

できるだけ終わらせていました。）

経費精算も早々にして、工務店に渡しました。

お渡ししたのは5月半ばで、

月末には支払われました。

ということで、

住まいるダイヤルに電話したのは１回だけ。