【ビジネス整理術】 SNSをビジネスに使う方必見！ SNSガイドラインとは？

SNS時代の新しいガイドライン設定

今や、TVなどのマスメディアで宣伝するよりも、SNSからの発信でモノが売れる時代。

どの大手企業も、SNS発信を重要視しています。

もちろん、一人ビジネス、小規模ビジネスでも、必要不可欠なSNS。

届けたいターゲットに、より効率よく届く、というメリットがある一方、

ダイレクトメッセージで直接企業と個人が繋がりやすいという点に、デメリットもあります。

直接、消費者の声が届く、という意味ではメリットにもなるのですが。

個人事業主、小規模オフィスで経営されている方も、

これからはそういった、SNSでの発信について、一定のルールを設けるのが良いようです。 

SNSガイドラインとは？

ソーシャルメディアポリシー

コミュニティガイドライン

ソーシャルメディアガイドライン

などとも呼ばれているようです。

例えば、SNS に複数名のチームで投稿を行う場合、会社として内容の統一性を保つためであったり、

炎上した際の対処法なども明記されているところもあります。

<SNSガイドライン内容の一例>

• 運営方針
• 投稿時間／日時の規定
• フォローバックはしない／全てするとは限らない 
• シェアについて
• コメントやDM（ダイレクトメッセージ）返信しない／全てに返信する訳ではない　
• ユーザー／フォロワーとのトラブルの対処法など

大手企業の分かりやすいガイドラインの例が、こちらのサイト↓にあるので、

ご参考になさってくださいね。

Ferret 

ソーシャルメディアポリシー4事例を比較！書き方のポイントが見えてくる

https://ferret-plus.com/8806 

また、ブログシステムの開発企業である、シックス・アパート社のガイドラインは、

ガイドラインを流用可能として雛形を公開しています。

一から自分で作るよりも、参考に出来る雛形があると助かりますね！

シックス・アパート

ソーシャルメディア利用ガイドライン

https://www.sixapart.jp/social/guideline_for_employee.html

 私もこちらのホームページに掲載出来るよう、内容をまとめてみようと思っています。

本日も最後までお読みくださいまして、ありがとうございました。